help.chat-api.com

Можно ли с помощью Chat API производить массовую рассылку в WhatsApp?

Chat API позволяет обрабатывать неограниченное количество сообщений. При этом не стоит отправлять более 6000 сообщений в сутки, это примерно 5-10 сообщений в минуту, если Вы, конечно, не заинтересованы в блокировке Вашего номера анти-спам алгоритмами WhatsApp.

Политика Facebook не одобряет любую автоматизацию работы с мессенджером. Это стоит учитывать и выстраивать свою работу с WhatsApp согласно следующим принципам: 

1 - Вовлекайте клиента в диалог. Если клиент напишет Вам первым или будет заинтересован в Ваших сообщениях, то это показатель "Хорошего" общения и WhatsApp не будет иметь к Вам претензий. Используйте интересный контент, виджеты, конструируйте ссылки на диалог и выставляйте их в открытом доступе, чтобы клиенты писали Вам первыми.

2 – Важно выдерживать примерное равное соотношение количества входящих и исходящих сообщений. Если будут превалировать исключительно исходящие сообщения, то это может вызвать подозрения у алгоритмов WhatsApp.

3 - Заполните свой профиль в WhatsApp или установите WhatsApp business App для формирования большего понимания и заинтересованности у клиента о Вас и Вашем бизнесе.

4 - Добавляйте контакты, которым вы шлете сообщения в Ваш контактный лист в WhatsApp.Это может значительно уменьшить вероятно бана.  

5 - Важно понимать, что в начале общения с новым номером у пользователя появляется возможность пометить Ваше сообщение как спам. Достаточно от 5-ти до 10-ти таких нажатий и Ваш номер будет заблокирован. Поэтому стоит особенное внимание уделить приветственному сообщению.

6 - Высылайте каждый раз разные сообщения, если возможно используйте меньше ссылок, поскольку они вызывают подозрения у Анти-спам системы WhatsApp. Хорошая идея – использовать сокращатели ссылок.

Узнать больше о гарантиях безопасности, которые мы предоставляем в работе сервиса можно здесь – Гарантии безопасности.

Для отправки любых типов сообщений в WhatsApp в том числе медиа файлов весом до 60 мегабайт воспользуйтесь данным материалом – Отправка любых типов сообщений в WhatsApp.

Как можно зарегистрироваться на сервисе и начать им пользоваться можно узнать в нашем обучающем туториале:

Была ли эта статья полезной?

Ваше мнение будет использовано для улучшения содержания статьи

Самый Многофункциональный WhatsApp API провайдер

Chat API работает с 2015 года и является одним из первых и самых крупных провайдеров в восточной Европе.

Вот несколько любопытных и важных цифр:

  • У нас огромная экспертиза в управлении докер контейнерами на масштабе с SLA 99.5+%;
  • Chat API задействует в своей работе более 200 серверов, с возможностью оперативного подключения еще 100;
  • 3200 ядер и 25 терабайт оперативной памяти;
  • 200+ методов и функций WhatsApp, которые продолжают пополняться;
  • Highload система, сервера Up Time 99,9%;
  • Служба поддержки 24\7;
Получить доступ к WhatsApp API