help.chat-api.com

Почему не работает WhatsApp инстанс? Причины неполадок

В первую очередь стоит произвести ряд профилактических действий, чтобы устранить или выявить причину неполадок. 
1 - Проверить устойчивая ли у телефона связь с сетью. Очень часто бывает, что из-за нестабильной связи возникают неполадки. 
2 - Проверить уровень заряда телефона. Слабый уровень заряда также может приводить к сбоям в работе. 
3 - Проконтролировать не ушло ли приложение Whatsapp в фоновой режим.
4 - Проверить не открыт ли на других устройствах WhatsApp Web. 

Если вы проверили все указанные пункты, но инстанс так и не загрузился, то пишите в Службу поддержки, мы обязательно Вам  поможем. При этом не забудьте указать номер Вашего инстанса для скорейшей помощи. 

 Email sale@chat-api.com
 Телеграм @Chat_API_Support
 Вконтакте Chat API - Тех. поддержка
 WhatsApp +17162266665 (нажмите чтобы начать чат)

 

Была ли эта статья полезной?

Ваше мнение будет использовано для улучшения содержания статьи

Самый Многофункциональный WhatsApp API провайдер

Chat API работает с 2015 года и является одним из первых и самых крупных провайдеров в восточной Европе.

Вот несколько любопытных и важных цифр:

  • У нас огромная экспертиза в управлении докер контейнерами на масштабе с SLA 99.5+%;
  • Chat API задействует в своей работе более 200 серверов, с возможностью оперативного подключения еще 100;
  • 3200 ядер и 25 терабайт оперативной памяти;
  • 200+ методов и функций WhatsApp, которые продолжают пополняться;
  • Highload система, сервера Up Time 99,9%;
  • Служба поддержки 24\7;
Получить доступ к WhatsApp API