Рекомендации по работе с сервисом. Как избежать бана от messengers?
С сожалением сообщаем, что статья потеряла актуальность. Возможно данная функция больше недоступна или же изменились условия работы с API.
Для подключения messengers API Вам могут помочь эти материалы.
Сейчас Chat API предлагает самое доступное и автоматизированное на рынке подключение к messengers Business API с моментальным доступом, вместе с визуальным конструктором чат ботов, который не требует знания кода, и с чат платформой.
messengers Business API – это самый надежный способ познакомить более чем 2 миллиардную аудиторию мессенджера с вашим бизнесом или продуктом. Подключайтесь к Chat API.
Спасибо, что посетили наш сайт. Наша команда желает Вам успеха во всех делах!
Согласно политике messengers, могут блокироваться любые номера, которые каким-либо образом автоматизируют работу с мессенджером, поэтому мы советуем придерживаться следующих рекомендаций, чтобы избежать бана:
- Отправлять не более 5-10 сообщений в минуту, т.е. отправлять сообщения порционно, а не все сразу.
- Учитывать реакцию пользователей на сообщения. Обычно хватает 10-ти нажатий на кнопку "Спам" со стороны клиента, чтобы номер заблокировали.
- Наличие ссылок в сообщениях повышает вероятность бана. Хорошая идея использовать сокращатели ссылок.
- Физического ограничения у Chat API по количеству сообщений нет, но есть рекомендация не превышать 6000 сообщений в день. Если количество будет больше, то лучше использовать несколько разных инстансрв.
- Использовать устройство на котором не было ранее банов.
- Получать входящие сообщения. Чем больше входящих сообщений - тем лучше. Поддерживайте баланс входящих и отправленных сообщений.
- Не стоит добавлять в групповые чаты пользователей, которых нет в вашей контактной книжке.
- Вовлекайте клиентов в общение, используйте интересный контент. Постройте общение с клиентами таким образом, чтобы они Вам отвечали и участвовали в коммуникации.
