Механизм подписки/отписки от бота

Подписка на бота

По-умолчанию все новые подписчики “подписаны на бота“. При отправке сообщений подписчиком будет работать запущенный сценарий.

Чтобы проверить, подписан ли пользователь на бота, нужно перейти в раздел “Чаты” и открыть диалог с нужным пользователем. Справа от диалога находится карточка подписчика, в которой хранится вся информация о подписчике. Там же хранятся значения всех переменных.

 

Отписка от бота

Любого подписчика можно отписать от бота. Это нужно, например, если ваш менеджер хочет продолжить диалог с подписчиком сам.

Если пользователь отписан от бота, при отправке любых сообщений пользователем в чат, бот не будет реагировать.

Отписать подписчика от бота можно с помощью Блока Операция или вручную в конструкторе Chat-API.

Ручная настройка подписки/отписки

Чтобы отписать подписчика от бота вручную, зайдите в раздел «Чаты». Справа от выбранного диалога находится карточка подписчика.

Чтобы отписать подписчика от бота нажмите ( остановить ) в карточке подписчика. После этого бот не будет реагировать на сообщения подписчика.

 

Чтобы вернуть подписчику подписку на бота, нажмите ( запустить) в карточке подписчика. Бот снова начнет работать и реагировать на сообщения подписчика.

 

Была ли эта статья полезной?

Ваше мнение будет использовано для улучшения содержания статьи

Самый Многофункциональный WhatsApp API провайдер

Chat API работает с 2015 года и является одним из первых и самых крупных провайдеров в восточной Европе.

Вот несколько любопытных и важных цифр:

  • У нас огромная экспертиза в управлении докер контейнерами на масштабе с SLA 99.5+%;
  • Chat API задействует в своей работе более 200 серверов, с возможностью оперативного подключения еще 100;
  • 3200 ядер и 25 терабайт оперативной памяти;
  • 200+ методов и функций WhatsApp, которые продолжают пополняться;
  • Highload система, сервера Up Time 99,9%;
  • Служба поддержки 24\7;
Получить доступ к WhatsApp API