help.chat-api.com

Логический блок - Операция

Логические блоки позволяют направить клиента по определенной ветке развития сценария, в зависимости от действий клиента.

Логический блок «Операция» позволяет выполнить одну или несколько системных операций, такие как:
- Поставить\удалить тэг;
- Запустить\остановить сценарий;
- Подписаться\ отписаться на бота;
- Очистить корзину.

Чтобы добавить операцию в список, просто нажмите кнопку “Добавить”.

И выберите тип операции.

Разберем подробнее типы операций и что они делают

Проставить тег
Присваивает пользователю указанный тег, если он еще не был присвоен.

Удалить тег

Удаляет тег из списка тегов пользователя.

Запустить сценарий

Запускает для пользователя указанный сценарий. При этом в карточке пользователя сохраняется история взаимодействия с ботом в других сценариях. При остановке текущего сценария, пользователь автоматически возвращается в последний открытый сценарий на тот блок, с которого он перешел в последний раз.  Сценарий, в котором находится пользователь на данный момент, отмечен зеленой стрелкой в карточке пользователя.

info
Сценарий всегда можно запустить вручную для каждого пользователя через карточку пользователя.
 
Остановить сценарий

Останавливает сценарий для пользователя. Это функция помогает отключить Бота в текущем сценарии при переходе пользователя на другой сценарий. Особенно важно отключать бота, когда в сценарии есть блок “Задержка”, так как, даже при переходе на другой сценарий, сообщение все равно отправится пользователю после завершения паузы\задержки.

info
Нажав на крестик рядом со сценарием в карточке пользователя, можно остановить любой сценарий в ручном режиме.


Подписаться на бота

Подписывает пользователя на выбранного бота. Это можно сделать и в ручном режиме в карточке пользователя.

Отписаться от бота

Данная операция полностью деактивирует бота. Когда пользователь отписан от бота, тот просто не работает и никак не реагирует на любые сообщения пользователя. Произвести отписку также возможно в ручном режиме в карточке пользователя.

Очистить корзину

Очищает корзину пользователя.

Была ли эта статья полезной?

Ваше мнение будет использовано для улучшения содержания статьи

Самый Многофункциональный WhatsApp API провайдер

Chat API работает с 2015 года и является одним из первых и самых крупных провайдеров в восточной Европе.

Вот несколько любопытных и важных цифр:

  • У нас огромная экспертиза в управлении докер контейнерами на масштабе с SLA 99.5+%;
  • Chat API задействует в своей работе более 200 серверов, с возможностью оперативного подключения еще 100;
  • 3200 ядер и 25 терабайт оперативной памяти;
  • 200+ методов и функций WhatsApp, которые продолжают пополняться;
  • Highload система, сервера Up Time 99,9%;
  • Служба поддержки 24\7;
Получить доступ к WhatsApp API