Логический блок - Операция
Логические блоки позволяют направить клиента по определенной ветке развития сценария, в зависимости от действий клиента.
Логический блок «Операция» позволяет выполнить одну или несколько системных операций, такие как:
- Поставить\удалить тэг;
- Запустить\остановить сценарий;
- Подписаться\ отписаться на бота;
- Очистить корзину.
Чтобы добавить операцию в список, просто нажмите кнопку “Добавить”.
И выберите тип операции.
Разберем подробнее типы операций и что они делают
Проставить тег
Присваивает пользователю указанный тег, если он еще не был присвоен.
Удаляет тег из списка тегов пользователя.
Запускает для пользователя указанный сценарий. При этом в карточке пользователя сохраняется история взаимодействия с ботом в других сценариях. При остановке текущего сценария, пользователь автоматически возвращается в последний открытый сценарий на тот блок, с которого он перешел в последний раз. Сценарий, в котором находится пользователь на данный момент, отмечен зеленой стрелкой в карточке пользователя.
Останавливает сценарий для пользователя. Это функция помогает отключить Бота в текущем сценарии при переходе пользователя на другой сценарий. Особенно важно отключать бота, когда в сценарии есть блок “Задержка”, так как, даже при переходе на другой сценарий, сообщение все равно отправится пользователю после завершения паузы\задержки.
Подписаться на бота
Подписывает пользователя на выбранного бота. Это можно сделать и в ручном режиме в карточке пользователя.
Данная операция полностью деактивирует бота. Когда пользователь отписан от бота, тот просто не работает и никак не реагирует на любые сообщения пользователя. Произвести отписку также возможно в ручном режиме в карточке пользователя.
Очищает корзину пользователя.
