Интерфейс редактора сценариев

На нашей платформе вы можете создать любой удобный сценарий, подходящий для решения ваших бизнес-задач.

Создание сценария

Для создания сценария зайдите в аккаунт, перейдите в раздел «‎Сценарии»‎, нажмите кнопку «Создать».

 Введите название вашего сценария, нажмите кнопку «Отправить» для сохранения сценария.

 Операции со сценарием

Сценарий можно переименовать, дублировать или удалить. Для этого нажмите на три точки справа в строке сценария и кликните на необходимую операцию.

 
Стартовый сценарий

Любой из ваших сценариев можно сделать стартовым. Если у вас создан всего один сценарий, он автоматически становится стартовым. Стартовый сценарий может быть только один и именно с него начнется взаимодействие вашего бота с пользователем. Стартовый сценарий отмечен зеленой линией слева от названия сценария.

 

Как передвигаться по сценарию

Для удобного передвижения по вашему сценарию воспользуйтесь кнопками приближения, отдаления и центрирования, которые находятся внизу поля.

 

 Меню блоков

Меню блоков находится слева в режиме создания сценария.​

 

 Добавить блок в сценарий

Чтобы добавить блок в сценарий, просто выберите блок, зажмите его кнопкой мыши и перетащите на поле для создания сценария.

 

 Соединить с другим блоком

Как правило, сценарии содержат несколько типов блоков в зависимости от сложности процесса. Каждый блок содержит несколько точек для соединения. Они обозначены серыми кругами.

Блоки в сценарии соединяются с помощью линий, идущих от одного блока к другому. Чтобы соединить блоки, необходимо нажать на исходную точку (круг), рядом с которым написано «Следующий шаг» и провести линию до точки того блока, с которым необходимо соединить исходный блок.

Если вы хотите соединить одну из кнопок в сообщении с другим блоком, необходимо провести линию от серой точки (круга) до нужного блока.

 

[нажать на маленький круг исходного блока]

 

[провести линию до большого круга другого блока]

 

Удалить связь между блоками

Для удаления связи между блоками необходимо зажать клавишу Shift, нажать на линию, которую нужно удалить (она выделится синим, как на изображении ниже), а затем отпустить клавишу Shift и нажать Delete

 

Удалить и Копировать

Наведите курсором мыши на блок, появится окно выбора действия.

Отредактировать

Любую информацию в блоке можно отредактировать с помощью специального меню.

Для этого необходимо нажать на сам блок и внести/изменить информацию во всплывающем меню справа.

 

Чтобы сохранить информацию, внесенную в блок, необходимо нажать на кнопку «Отправить» в самом низу блока. Если во время редактирования блока меню было закрыто и не была нажата кнопка «Отправить», то данные не сохранены будут.

 

 

 
Назначить шагом «по умолчанию»

«Шаг по умолчанию» — это первый блок, с которого начнется взаимодействие пользователя с ботом при попадании в данный сценарий.

Любой блок в сценарии можно назначить как «шаг по умолчанию», то есть сделать стартовым блоком для данного сценария.

Чтобы назначить блок «шагом по умолчанию», необходимо зайти в меню редактирования, поставить галочку «Шаг по умолчанию» и нажать кнопку «Отправить» внизу экрана редактирования.

 

Если блок назначен «шагом по умолчанию», то вверху данного блока появится специальная зеленая отметка.

 

 

 

Была ли эта статья полезной?

Ваше мнение будет использовано для улучшения содержания статьи

Самый Многофункциональный WhatsApp API провайдер

Chat API работает с 2015 года и является одним из первых и самых крупных провайдеров в восточной Европе.

Вот несколько любопытных и важных цифр:

  • У нас огромная экспертиза в управлении докер контейнерами на масштабе с SLA 99.5+%;
  • Chat API задействует в своей работе более 200 серверов, с возможностью оперативного подключения еще 100;
  • 3200 ядер и 25 терабайт оперативной памяти;
  • 200+ методов и функций WhatsApp, которые продолжают пополняться;
  • Highload система, сервера Up Time 99,9%;
  • Служба поддержки 24\7;
Получить доступ к WhatsApp API