Как привлечь клиентов в WhatsApp?

Существует несколько способов вовлечь клиентов в переписку в WhatsApp. В статье мы подробно разберем, какие есть инструменты для привлечения новых клиентов и как с ними работать.

Виджет на сайте

 

Виджеты — кнопки перехода в мессенджеры, размещенные на сайте. При нажатии на иконку нужного мессенджера ваш клиент переходит в чат с вашей организацией.

Виджет, размещенный на сайте, позволяет не потерять заинтересованных клиентов, когда у них возникают вопросы по продукту или работе вашей компании. Все что нужно — написать в чат, где ему ответит ваш менеджер или бот, который подогреет интерес клиента, ответит на вопросы и проконсультирует по товарам - в зависимости от типа вашего бизнеса. 

 

Вы можете создать бесплатный виджет в сервисе GetButton

Ссылки на чат-бот в профилях соц. сетей
 

Социальные сети — очень мощный инструмент для продвижения своего бренда, оказания техподдержки клиентов или активных продаж в интернете, ведь сейчас люди проводят в соц. сетях огромное количество своего времени.

В социальных сетях с помощью интересного и уникального контента вы можете собрать аудиторию, заинтересованную в вашем продукте или услугах, а затем направить их в мессенджеры для общения, продаж и поддержки.

Вы можете сгенирировать ссылку на чат с вашим ботом в разделе "конструктор ссылок" в боковом меню.

QR-код
 

QR-код — это двухмерный штрихкод, в котором может быть зашифрована любая информация, например, адрес страницы сайта, сведения о товаре или произвольный текст.

Попробуйте перейти на наш сайт, просто наведите на QR-код камеру вашего телефона и перейдите по ссылке!

 

Примеры использования QR-кода.

Использование QR-кодов наиболее эффективно и удобно в оффлайне - вы можете разместить распечатанный код где вам удобно и, потенциальные клиенты, считав его, смогут перейти на ваш сайт, лендинг или в чат в мессенджере.

Продвижение мероприятий — разместите код с ссылкой на чат-бота прямо на афише, это поможет собрать потенциальных посетителей в одном месте и напомнить им заранее о начале мероприятия, выслать дополнительную информацию или промокод.

 

Оффлайн бизнес – если у вас магазин, кафе или языковой центр, посетителей которого вы хотите привлечь в чат в мессенджере, распечатайте и разместите QR-код прямо у вас в помещении — разместите QR-код на стойке у кассы, сделайте наклейки на зеркала или сувенирную продукцию.

 

Визитка — если вы часто пользуетесь визитками, разместите на своей QR-код с ссылкой на ваш аккаунт в мессенджере. Так новым знакомым проще будет сохранить ваш контакт и начать общение.

В Chat API как раз есть удобный инструмент генератор V-card или электронная визитка, который позволит Вам  быстро и просто  делиться своими данными через QR код. 

 

Таргетированная реклама
 

При запуске таргетированной рекламы к рекламному посту можно прикреплять любую ссылку, например, на сайт или чат в мессенджере. Ссылка на чат значительно упростит взаимодействие потенциальных клиентов с вами. Клиенту гораздо удобнее написать вам в мессенджере, кликнув на ссылку, прикрепленную к рекламному посту, чем переходить на сайт, искать номер телефона или почту, на которую можно написать.

Таргетированая реклама с ссылкой на чат в мессенждере особенно актуальна для вас, если вы ведете свой бизнес преимущественно с помощью социальных сетей или вообще не создавали сайт.

Из мессенджеров самый удобный — WhatsApp, в нем потенциальный клиент гарантированно оставит вам свой номер телефона, когда начнет диалог. Позже по собранным номерам телефона можно делать рассылки. Также с каждым клиентом можно взаимодействовать повторно, например, выслать напоминание о вебинаре, неоплаченном заказе или отправить промокод на бесплатную пиццу.

 

Рассылка в WhatsApp
 

Привлечь клиентов в чат можно также с помощью рассылок вхолодную по номерам WhatsApp.

Не смотря на то, что возможности Chat-api позволяют писать клиенту "первым", мы выступаем против спам рассылок. За массовую рассылку сообщений Ваш номер может быть заблокирован WhatsApp.

SMS-рассылка
 

Чтобы привлечь клиента в чат, можно воспользоваться короткой рекламной SMS-рассылкой со ссылкой на чат. Далее в мессенджере можно продолжить общение с клиентом, например, выслать дополнительную информацию об акции, сформировать заказ и принять оплату.

Лендинг
 

Лендинг – это небольшой одностраничный сайт, оптимизированный для побуждения к действию интернет-пользователя. Традиционный лендинг описывает товар или услугу, его преимущества и указывает на необходимость его приобретения.

Разместите ссылку на чат в мессенджере на вашем лендинге, чтобы потенциальные клиенты могли написать вам в любое удобное для них время. Это поможет снизить нагрузку на менеджеров, им не придется принимать и совершать огромное количество звонков, они смогут обрабатывать заявки прямо в мессенджере, переписываясь с клиентами.

Была ли эта статья полезной?

Ваше мнение будет использовано для улучшения содержания статьи

Самый Многофункциональный WhatsApp API провайдер

Chat API работает с 2015 года и является одним из первых и самых крупных провайдеров в восточной Европе.

Вот несколько любопытных и важных цифр:

  • У нас огромная экспертиза в управлении докер контейнерами на масштабе с SLA 99.5+%;
  • Chat API задействует в своей работе более 200 серверов, с возможностью оперативного подключения еще 100;
  • 3200 ядер и 25 терабайт оперативной памяти;
  • 200+ методов и функций WhatsApp, которые продолжают пополняться;
  • Highload система, сервера Up Time 99,9%;
  • Служба поддержки 24\7;
Получить доступ к WhatsApp API