Официальный WhatsApp Business API от Chat API

Данный материал представляет из себя ответы на самые популярные вопросы о подключении WhatsApp Business API через Chat API. Если Вы не нашли ответ на интересующий Вас вопрос, то свяжитесь с нашей службой поддержки, мы будем рады помочь  и подпишитесь на наш информационный Телеграм канал поддержки https://t.me/ChatAPI_com, чтобы оставаться в курсе важных событий и изменений работы сервиса.
*Материал со временем будет дополняться.

Chat API предоставляет официальный WhatsApp Business API?

Все верно. Chat API успешно функционирует с 2015 года и предлагает пользователям оптимизировать общение с клиентами в WhatsApp через собственное технологическое решение. Начиная с 2020 года, мы стали осознавать необходимость предоставления также и официального WhatsApp API, поэтому с 2021 года Chat API стал подключать пользователей к WhatsApp Business API через провайдера WhatsApp API 360 Dialog.

Почему я не нашел Вас на сайте официальных партнеров Facebook?

Дело в том, что Facebook закрыл доступ к возможности заявить себя как BSP (Business Solution Provider) или партнером «первой волны», те самые компании, которые можно увидеть здесь.

При этом многие организации (и мы в том числе) не захотели оставаться в стороне и нашли способ предоставлять официальный WhatsApp Business API через BSP, становясь таким образом интеграторами API. BSP компании имеют разные подходы к работе с партнерами и предлагают различные условия. В итоге, ценовое предложение для конечного потребителя формируется исходя из договоренностей между партнерами и внутренней ценовой политики интегратора API. В нашем случае, мы предлагаем WhatsApp API без дополнительных наценок.

Вы платите только за хостинг номера в WhatsApp Business API, Вы не оплачиваете сам факт подключения и получение статуса WhatsApp Official Business Account (зеленая галочка в WhatsApp), также у нас нет дополнительных наценок на отправленные шаблонные сообщения, их цена равняется тому прайсу, что предлагает Facebook. Подробнее о формировании цены можно узнать здесь.

Сколько стоит подключение WhatsApp Business API через ChatAPI?

2900 рублей за один номер в месяц. При этом Вам не придётся отдельно оплачивать сам факт подключения и нести какие-либо дополнительные издержки, за исключением стоимости отправляемых «Уведомлений» или шаблонных сообщений клиентам. Подробнее о формировании цены и механизмах оплаты можно узнать здесь.

Как происходит подключение?

Схематично процесс подключения можно изобразить так:

1 – Регистрация в Chat API;
2 – Выберите в личном кабинете Chat API способ регистрации и заполните форму на подключение WhatsApp Business API. Вам будет предоставлено два варианта – Классический и регистрация с отложенной верификацией;

В связи с постоянным изменением FB инфраструктуры своих сервисов, Регистрация с отложенной верификацией становится основным способом подключения номера к WhatsApp Business API. Подпишитесь на наш информационный Телеграм канал поддержки: https://t.me/ChatAPI_com, так Вы сможете следить и узнавать первыми о самых последних изменениях WhatsApp Business API.

3 - Оформите подписку на WhatsApp Business API с ежемесячным списанием денежных средств;
4 – Генерация API key в Вашем личном кабинете 360 Dialog;
5 – Указание API Key  в личном кабинете Chat API;
6 – Утверждение шаблонов сообщений с Facebook;
7 – Оправка и прием сообщений в WhatsApp Business API.

Сколько времени занимает подключение?

С помочью нового подхода к регистрации через регистрацию с отложенной верификацией подключение происходит моментально, а верификация и проверка компании проходит в процессе теста и работы с действующим номером WhatsApp Business API.