help.chat-api.com

Самостоятельное, моментальное подключение номера WhatsApp Business API

Регистрация с отложенной верификацией или как получить доступ к WhatsApp Business API за 5 минут

Chat API первая компания, которая автоматизировала и упростила доступ к WhatsApp Business API настолько, что вы уже сейчас буквально за 5 минут сможете самостоятельно подключить WABA номер. Вам не придется оставлять заявки в очередях ожидания и ловить звонки от менеджеров, все что Вам потребуется, это внимательно ознакомиться с данной статьей.

Вы могли быть наслышаны, что регистрация номера для подключения WhatsApp Business API, это длительный и сложный процесс, таковым он и являлся, если мы говорим о «Классическом» способе регистрации номера, но с появлением регистрации с отложенной верификации, подключение номера стало очень простым и доступным. Разберемся в деталях.  

Как проходит подключение номера?

Зарегистрируйтесь на сайте Chat API и создайте новый WABA проект.

При подключении номера Вам будет необходимо заполнить форму регистрации с отложенной верификацией, а также оформить подписку на оплату доступа к WhatsApp Business API. Весь процесс подключения займет не более 10-минут.

Подключение номера обойдется Вам в 2900 рублей в месяц. Мы не берем плату за сам факт подключения и у нас нет дополнительных наценок за отправленные шаблонные сообщения. Очень подробно, но максимально прозрачно и открыто мы разобрали наше ценообразование в этой статье.

Также обратите внимание, что не любой номер подойдет для подключения к WhatsApp Business API, в этой статье мы выделили какие номера лучше использовать для подключения, чтобы избежать ненужных сложностей.

Подробную инструкцию по подключению номера Вы найдете здесь.

Что важно знать при подключении номера?

Facebook (или Meta) проверяет каждую компанию, которая претендует на подключение WhatsApp Business API. Для Meta (ох как не привычно) важно, чтобы бизнес соответствовал их правилам и принципам, придерживался торговой политики, а также действительно существовал в правовом поле. Для этого и существует процедура верификации, о которой мы подробно писали здесь.

Как можно догадаться из названия, регистрация с отложенной верификацией «откладывает» процесс верификации бизнеса на неопределенный срок, позволяя при это использовать WhatsApp Business API с небольшими ограничениями. Эти ограничения не будут Вас касаться, если Вы уже прошли верификацию бизнеса. Для всех остальных случаев, раскроем существующие ограничения, их содержание и то, как их преодолевать.

 Схематично путь от первичного функционала к полноценным возможностям выглядит так:

Уровень

Возможности

Условия

Режим песочницы

- Подключение до 2 номеров WhatsApp Business API;
- 12 уникальных диалогов в сутки. 2 на исходящие номера и 10 на входящие.

Успешное подключение номера к WhatsApp Business API.

Режим расширенной песочницы

- Подключение до 2 номеров WhatsApp Business API;
- До 1500 уникальных входящих диалогов в сутки;
- 2 уникальных исходящих диалога в сутки.

Выполненная проверка Display name или проверка соответствия политикам Meta.

Режим «Bypass verification»

- Подключение до 2 номеров WhatsApp Business API;
- Неограниченное количество уникальных входящих диалогов;
- 150 уникальных исходящих диалогов в сутки;
- 50 бесплатных шаблонных сообщений в сутки*.

Выполненная проверка Display name и проверка соответствия политикам Meta. Опционально. Старт верификации бизнеса.

Бизнес верифицирован. 1 уровень рейтинга номера

- Неограниченное количество номеров WhatsApp Business API;
- Неограниченное количество уникальных входящих диалогов;
- 1000 уникальных исходящих диалогов в сутки.

Пройдённая верификация бизнеса. Превышение в 2 раза уровня доступного кол-во исходящих сообщений. Высокий уровень качества шаблонных сообщений.

2 уровень рейтинга номера

- Неограниченное количество номеров WhatsApp Business API;
- Неограниченное количество уникальных входящих диалогов;
- 10 000 уникальных исходящих диалогов в сутки.

Пройдённая верификация бизнеса. Превышение в 2 раза уровня доступного кол-во исходящих сообщений. Высокий уровень качества шаблонных сообщений.

3 уровень рейтинга номера

- Неограниченное количество номеров WhatsApp Business API;
- Неограниченное количество уникальных входящих диалогов;
- 100 000 уникальных исходящих диалогов в сутки.

Пройдённая верификация бизнеса. Превышение в 2 раза уровня доступного кол-во исходящих сообщений. Высокий уровень качества шаблонных сообщений.

OBA – Official Business Account

- Зеленая галочка и открытое всем наименование компании;
- Неограниченное количество номеров WhatsApp Business API;
- Неограниченное количество уникальных входящих диалогов;
- 10 000 – 100 000 уникальных исходящих диалогов в сутки.

Пройдённая верификация бизнеса. 2 уровень рейтинга номера. Успешное прохождение дополнительной проверки Meta после подачи специализированной заявки.

 

Этап первый. Режим песочницы

Здесь мы оказываемся сразу после того, как успешно зарегистрировали номер. Meta только приступил к проверке Вашей компании, и еще не готовы результаты проверки соответствия Вашего Display name (отображаемое имя) и направленности бизнеса требованиям и политикам Meta.

Проверка проходит без Вашего участия, если что-то пойдет не так, то в личном кабинете Вы обнаружите соответствующий статус. Проверка редко занимает больше суток, но если были допущены ошибки в заполнении данных или обнаружены несоответствия требованиям Meta, то необходимо будет провести исправления или подать апелляцию на решение Meta. Мы это сделаем за Вас.

Этап второй. Расширенная песочница

Как только вы проходите проверку Display name или Meta подтвердил, что Ваш бизнес не нарушает политику мессенджера, то Вы переходите на уровень расширенной песочницы. Для работы со входящими и исходящими сообщения Вам потребуются создать шаблоны таких сообщений.

Этап третий. Режим «Bypass verification»

Это новинка от Meta сентября 2021 года. Ранее пользователи не могли пребывать в статусе «Расширенной песочницы» более месяца, Meta требовал завершения или хотя бы подачи документов на верификацию. «Bypass verification» устранил это требование и теперь можно пребывать на этом уровне доступа к возможностям WhatsApp Business API неограниченно долго.

hand
С февраля 2022 года Meta перейдет на новую систему учета входящих и исходящих сообщений, в которой каждый клиент будет иметь 1000 бесплатных диалогов в сутки. Узнать об этом подробнее можно здесь. Быть в курсе всех событий.

Этапы четвертый по шестой. Уровни рейтинга номера

Даже после прохождения верификации, Meta сохраняет механизмы по обеспечению уровня качества бизнес общения в WhatsApp. Чтобы иметь возможность отправлять больше сообщений, Вы должны показывать высокий уровень качества шаблонных сообщений и клиентских откликов на них, а также большие объёмы исходящих сообщений. Как можно увеличить рейтинг номера подробно описано в этой статье.  

 

Информацию об уровне качества отправляемых шаблонных сообщений и рейтинге номера можно найти в настройках WhatsApp Account в Facebook Business Manager.

Этап седьмой. OBA – Official Business Account

Носить гордый статус Official Business Account вместе с зеленой галочкой удостаиваются не многие. Компания должна доказать, что она является достаточно известной и именитой, а также выполнять ряд дополнительных требований, чтобы пройти проверку Meta.

Мы можем помочь в получении статуса OBA бесплатно, но для этого Вы должны быть нашим клиентом, напишите нам по этому вопросу вот сюда.

 

Была ли эта статья полезной?

Ваше мнение будет использовано для улучшения содержания статьи

Самый Многофункциональный WhatsApp API провайдер

Chat API работает с 2015 года и является одним из первых и самых крупных провайдеров в восточной Европе.

Вот несколько любопытных и важных цифр:

  • У нас огромная экспертиза в управлении докер контейнерами на масштабе с SLA 99.5+%;
  • Chat API задействует в своей работе более 200 серверов, с возможностью оперативного подключения еще 100;
  • 3200 ядер и 25 терабайт оперативной памяти;
  • 200+ методов и функций WhatsApp, которые продолжают пополняться;
  • Highload система, сервера Up Time 99,9%;
  • Служба поддержки 24\7;
Получить доступ к WhatsApp API