Telegram. Создание бота
Что такое Telegram-бот?
Telegram-бот – это специальный аккаунт вашей компании, в котором вы сможете осуществлять общение с клиентами с помощью заранее прописанных сценариев.
Аккаунт бота отличается от аккаунта живого человека. Username ботов всегда заканчивается словом bot (например, english_school_bot)
- Бот автоматически обрабатывает и отправляет сообщения вашим пользователям;
- Чат-бот отвечает клиентам 24 часа без выходных;
- Вы можете подключить интеграцию с вашей системой, и все заявки будут создаваться в ней автоматически;
- Бот поможет автоматизировать маркетинг, продажи и бизнес-процессы и снизит нагрузку на операторов-людей.
Создание Telegram-бота
Для того, чтобы создать бота, зайдите в приложение Telegram и в поиске найдите бот @BotFather
@BotFather – официальный помощник в создании и редактировании ботов в Telegram. Ниже мы расскажем, как создать бота. Весь процесс создания Telegram-бота на одном скриншоте:
1- Отправьте команду /start для начала диалога с ботом.
2 - Отправьте команду /newbot для создания бота. Если бот у вас уже есть, то напишите команду /mybots и выберите существующий.
3 - Введите название бота на английском языке в соответствие с названием вашей компании.
4 - Введите username вашего бота. Это может быть сочетание имени вашего бота и слово bot., Например: NameBot или Name_bot
5 - Ваш бот готов! Введите команду /token и получите доступ к вашему боту для дальнейшей работы с ним. Обычно он выглядит так: 3245214234:AAsdgfgre87qJddYccR-ynswefcWz21324
